Une question ? N'hésitez pas à consulter notre FAQ à destination des visiteurs du salon de la production agroalimentaire.
  • Espace personnel
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  • À quoi sert mon espace personnel ?

    Après toute commande dans la boutique ou demande de ticket, un espace personnel est automatiquement créé.

    Cet espace personnel vous permet de :

    • Télécharger votre ticket
    • Demander votre lettre de VISA
  • Comment puis-je récupérer mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel ?

    Pour des raisons de sécurité, l'équipe du salon Djazagro ne peut en aucun cas vous communiquer votre mot de passe par téléphone ou par e-mail.

    Nous vous invitons donc à cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" présent sur la page d'accueil de votre espace personnel.

  • À partir de quand pourrai-je faire ma demande de ticket en ligne ?

    La demande de badge sera disponible en janvier 2025. Vous pouvez vous inscrire pour être informé en avant-première en cliquant ici.

  • Comment demander mon ticket en ligne ?

    Cliquez sur ce lien et suivez les indications.

    La demande de ticket en ligne est gratuite pour l'ensemble des professionnels du secteur.

    A l'entrée du salon, le ticket sera vendu 1500 DA

  • Le ticket est-il modifiable ?
    Un ticket est personnel et nominatif : il n'est plus modifiable une fois commandé.
    Toute commande effectuée est définitive.
  • Le ticket commandé en ligne me permet-il d'accéder directement au salon ?

    Oui. Le ticket commandé en ligne vous permet d’accéder directement à Djazagro. Il vous suffira de le télécharger sur votre smartphone ou de l'imprimer et de le présenter aux entrées du salon.

    Le ticket est valable pendant les 4 jours du salon.

  • Puis-je accéder au salon avec un e-ticket sur mobile ?
    Vous pouvez accéder au salon en présentant votre ticket sur un support électronique (smartphone, tablette).
  • Que puis-je faire si je n'ai pas reçu mon ticket après l'avoir demandé en ligne ?

    Une fois que vous aurez complété et validé le formulaire à Djazagro, vous recevrez un mail de confirmation avec votre ticket. Si toutefois ce dernier n'apparaît pas dans votre boîte mail :

    • Assurez-vous que le mail contenant votre ticket n’a pas été identifié comme un spam.
    • Avez-vous saisi la bonne adresse email en faisant votre inscription ?
    • Assurez-vous aussi d’avoir bien finalisé votre inscription.

    Il se peut que vous n’ayez pas terminé votre demande. Dans ce cas, consultez notre billetterie et reconnectez-vous pour la finaliser. Si toutefois le problème persiste, merci de vous rapprocher de notre équipe par e-mail à l’adresse suivante : communication@djazagro.com.

  • Que puis-je faire si mon ticket est disponible dans mon espace personnel, mais que je n'arrive pas à le visualiser ?
    Le ticket d'accès au salon Djazagro est au format PDF.
    Si vous rencontrez des difficultés pour l'ouvrir, nous vous recommandons de télécharger la dernière version du logiciel Adobe Reader.
  • J'ai reçu une carte d'invitation papier, comment puis-je l'utiliser ?

    La carte d'invitation au salon est valable en ligne, vous devez faire votre demande de badge à l'aide du code d'invitation présent sur la carte papier.

    Vous pourrez également vous enregistrer à l'entrée du salon, mais nous vous recommandons de le faire en amont et en ligne afin d'éviter les files d'attente le jour J.

    Attention, la carte d'invitation ne vous permet pas d'entrer sur le salon. Le badge est obligatoirement pour accéder à Djazagro.

  • Me recommandez-vous des hôtels en particulier ?
    Les informations seront bientôt disponibles.
  • Existe-t-il des facilités d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?
    Le Palais des Expositions Safex est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
  • Un parking est-il à disposition ?
    Oui, le Palais des Expositions Safex dispose de 8 000 places de parking pour les visiteurs et les exposants. Ils seront indiqués dès l'entrée du parc.
  • Existe-t-il des vestiaires ?
    Non, aucun vestiaire n'est disponible au sein de Djazagro.
  • Puis-je venir avec mon chien ?
    Non, tous les animaux sont interdits sur le salon, à l'exception des chiens des personnes mal voyantes.
  • Puis-je venir avec mon (mes) enfants ?
    Non, le salon étant destiné aux professionnels, les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés sur Djazagro.
  • Y a-t-il des restaurants sur le salon ?
    Oui, vous trouverez sur le salon de nombreux points de restauration (snacks, restaurants).
  • Le salon est-il gratuit ?

    Oui, le salon Djazagro est gratuit si vous demandez votre badge à l'avance en ligne.

    Sur place, si vous arrivez sans votre badge, l'entrée du salon est de 1 500 DA.